福州开启网上便民惠侨服务平台

  中新社福州1月10日电 (郑江洛)经由三个多月试运行,“榕警在线”网上便民惠侨服务平台10日在福州正式对外开启服务。这是福州警方针对境外福州籍华侨华人和在外乡亲自主开发建设的一个网上做事服务网站。

  福州是中国著名的侨乡,祖籍福州的外洋华侨华人多达300余万人,漫衍于全球五大洲的一百多个国家和地区。

  2018年6月,福州警方专门设立了服务华侨华人的微信线上“侨胞服务站”,设置“驻站民警”通过微信接受福州籍侨胞的营业申请和求助咨询。据警方先容,这个线上“侨胞服务站”运行以来,累计收到外洋侨胞的办件申请、在线咨询320余条,为侨胞解决问题60余件。

  2020年9月,线上“侨胞服务站”的升级版——“榕警在线”网上便民惠侨服务平台上线试运行,在原有“侨胞服务站”基础上,将服务工具从福州籍外洋华侨华人扩大到海内外在外乡亲,具备功效集成化、系统一体化、服务规范化的特点。

基层民警成“寻包达人” 7年帮旅客找回财物4800件

7年来,他帮助1000多名乘客找回各种遗失的财物4800件,挽回经济损失800万元,救助旅客1000余人,收到旅客赠送的锦旗60余面、感谢信400余封……他是被旅客称为“寻包达人”的南宁东站派出所民警高明伟。

  福州市公安局相关人士告诉记者,该平台包罗“咨询互动”“预约解决”“做事导引”等功效模块,提供“异地车管所营业”和“其他警务”网上营业解决,现在开放延期换领机动车驾驶证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证实》和机动车驾驶人联系方式及联系地址信息调换立案4个事项全程网上解决,以及其他警务预约解决营业。

  对于确须“劈面办”的事项,该平台引入“云集会”系统,让外洋侨胞与内陆警员面对面“零距离”相同,实现外洋侨胞解决相关营业“一趟不用跑、最多跑一趟”。

  该平台上线试运行以来,累计注册用户750余人,受理网上咨询、营业办件百余条。福州市公安局示意,“榕警在线”网上便民惠侨服务平台将继续拓展可网上解决的警方营业,探索推动与中国(福建)自贸试验区福州片区移民(华侨华人)事务服务中央、交管12123语音中央、“警医邮”等线上线下便民服务系统的功效对接融合。

  同时,该平台也将进一步延伸服务触角,将服务辐射至福州籍华侨华人相对较集中的全球20多个国家和地区,最大水平地服务保障外洋侨胞的警方营业咨询和解决需要。(完)

【编辑:周驰】

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