避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感

  中新网承德8月14日电 (记者 张桂芹)14日,初秋之际,伴着微风,中新网记者走进承德避暑山庄及外八庙景区。这里崭新的景区标识系统、售验票系统、智能语音导览系统、亮化工程等一系列革新提升项目投入使用,提升了游客在景区内的体验感,让这座驰名中外的皇家园林更添魅力。

  疫情时代,承德市文物局根据打造“5A+”尺度景区的目的,实行了景区标识系统、信息公布系统、避暑山庄亮化工程、计划建设景区综合游客中央等一系列革新提升项目,使景区在智慧化生长、尺度化治理等方面获得提升,让游客来到避暑山庄及周围寺庙亲身体验“5A+”旅游景区的智能、快速、高效、便捷。

避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感 全新的景区标识牌 张桂芹 摄

  据先容,承德市文物局投入资金900余万元,对景区现有的售验票系统的软硬件举行了重新设计,购置人脸识别验票闸机82台,自助购票机18台,开发了实名制售验票系统,门票预约系统、年票预约系统、线上OTA分销系统。

  “景区售验票系统实现智能化,借助大数据剖析功效,可以更准确地剖析评估客源市场,科学安排市场营销和治理景区秩序。”避暑山庄景区服务中央主任徐信会告诉记者,售票验票系统革新升级后实现了所有景区实名制售验票,游客无需现场排队取票,通过扫描身份证、人脸识别后即可入园。

避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感 避暑山庄水心榭在光源的映衬下增加了无限的魅力 张桂芹 摄

  记者在避暑山庄丽正门入口处看到,为利便游客平安、快速入园,避暑山庄景区取消了原有丽正门、博物馆的验票通道,在丽正门内广场新建设了两个验票处、松鹤斋门前建设了一个验票处,使该区域闸机由原来的4台增设到14台,提升了游客入园的验票速率。

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  游客会发现,全新制作的特色鲜明、生态环保、导向完善的景区标识牌在各个景点的显著位置竖立着。现在,所有开放景区的标识系统已所有举行替换,共计1726块。新的标识牌内容上兼顾展示景区文化内在和导向、提醒等服务功效。外观上充实提炼景区文化元素,与景区人文与自然环境充实融合、相得益彰。

避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感 避暑山庄烟雨楼,夜色中的山庄更有吸引力 张桂芹 摄

  记者发现,在避暑山庄景区全景图,区域导览牌、景点先容牌上都印有避暑山庄及周围寺庙景区智能导览小程序二维码。“景区新建设的电子导览系统,为游客提供VR全景虚拟游览、智能导游、扫码识景先容、旅游公共信息查询、文创产物预订等在线服务。”徐信会说,游客每到一处景点,智能在线导游功效会自动切换景点先容,并且有中、英、日、韩四种语言,真正实现了一部手机畅游山庄。“小程序上线后,打破了传统的旅游带团解说方式,使每一名游客都能获得免费解说的服务,给游客带来了全新的旅游体验。”

  “以前,晚上的山庄漆黑一片,现在经过亮化,内里的楼台亭阁等修建在光源的映衬下增加了无限的魅力。”承德市民李雪婷说,“夜游山庄给人带来和日间不一样的享受和感想,夜色中的山庄更有吸引力,平静协调,散发着幽幽的思古之情。”

避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感 智能导览小程序里中的在线解说(截图) 张桂芹 摄

  为厚实来承游客的夜生活,承德文物局启动实行了景区亮化工程,预计投资600余万元亮化了避暑山庄景区主要旅游线路的古修建群、亭台楼阁的古建、园林景观及主要园路。现在,亮化一期已经完成,亮化二期工程预计在9月尾完成。

  据承德避暑山庄治理中央副主任聂弘全先容,亮化二期工程基本上到达景区古修建亮化笼罩,亮化工程所有完成后,避暑山庄内总的亮化游览线路可以到达5.6公里。灯火阑珊下的山庄之夜,将为游客出现一个如梦如幻的皇家宫苑。(完)

避暑山庄打造“5A+”景区新形象 提升游客体验感

【编辑:苏亦瑜】

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