90后“宝妈”利用退货规则 一年诈骗海淘网站77次

  90后“宝妈”行使退货规则一年诈骗海淘网站77次

  现在网络购物行业蓬勃,购物网站为了保障消费者权益,有的推出了退款不退货规则,但这些善意规则却被有些人钻了空子,为自己谋取非法利益。克日,经江苏省无锡市惠山区检察院提起公诉,法院以诈骗罪判处被告人缪晓丹有期徒刑一年零三个月,并处罚金人民币3000元。

  2016年,产后独自在家带孩子的新手妈妈缪晓丹,为了补助家用,开了一个主营婴儿用品的网店,主要谋划模式是从海淘网站上购置外洋生产的婴儿用品,再挂在自己的网店里出售。为此她在某海淘网站上注册了账号,但由于没有谋划履历,不仅没赚到钱,还由于报关错误等问题造成了不小损失。

  2017年,在一次购物过程中,缪晓丹发现,自己买到的婴儿米粉有结块征象,于是她向网站客服投诉,提出要退货退款,没想到客服却告诉她,对于这种几百元的小额商品,不用退货就可以退款。

  原来,海淘网站的商品大多是外洋邮寄而来,对于金额较小的食物类商品,退换货流程耗时长,运费成本高昂,退回堆栈的货物也无法二次出售,网站支持退款不退货,是有用降低成本的运营计谋。

  由于谋划的网店一直亏损,自己对这些消耗品的需求又比较大,有时得知这个规则后,缪晓丹马上下单了一批零食,又在收货后以零食快到保质期为由,向客服申请退款。看着很快到账的500多元退款,又想起之前开网店发生的损失,她萌生了行使退货规则骗钱、填补自己损失的想法。

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  一开始她只是为价值几百元的零食申请退款,随着金额累积,已经填补了网店亏损,但缪晓丹在贪心之心的驱使下,继续骗取商品退款。

  今后一年间,缪晓丹先后在该海淘网站上注册了35个账号,多次在购置婴儿米粉、零食、护肤品等物品后,虚构商品过时、包装破损、发错货物等理由,向客服申请退款,当客服要求提供商品瑕疵的照片时,她就发送自己PS过的图片。

  直到2017年12月,该海淘网站安防部门的张司理接到客服反馈称,无锡区域有主顾频仍投诉退款,理由大多是商品过时、商品包装破损等情形。然则通过查看网站后台数据、商品出入库情形后发现,这些商品不存在跨越保质期等问题。

  张司理进一步观察,发现该区域显示异常的多个账号现实使用者都是统一人。该主顾使用差别账号购置食物、护肤品、婴儿用品等消耗品,然后在收货后的一两天内,再以差别理由申请退款。客服凭据网站对此类商品“退款不退货”的政策,未要求这名主顾将商品寄回,就直接把退款打给付款账户。

  2018年1月,购物网站对这名用户收紧了退款政策,要求其申请退款时必须提供商品过时或破损情形的图片,且必须将购置的商品邮寄退回,经公司核实后才予以退款。张司理发现,今后这名用户退货次数显著削减,但仍会有订单要求退货,而作为退货依据的图片,经由手艺剖析,都是PS天生。由此购物网站确认,该用户在行使退款规则举行诈骗,于是报警。

  不久,缪晓丹被公安机关抓获。然则在此之前,她已经用多个账号在该购物网站申请退款77次,共骗得退款人民币2.8万元、美元1600余元。案发后,缪晓丹家族代为退赔了所有赃款,并取得被害人的体谅。

  无锡市惠山区检察院经审查后,以为缪晓丹以非法占有为目的,虚构事实诈骗财物,应当以诈骗罪追究其刑事责任,于2019年11月提起公诉。缪晓丹对检察机关指控的犯罪事实、罪名以及量刑建议均无异议,示意自愿认罪认罚。法院审理后以为检察机关指控的罪名建立,故依法作出上述讯断。

  魏立群

【编辑:房家梁】

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